大型綜合性商場(chǎng)的客流量相對(duì)比較大，商場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也相對(duì)復(fù)雜，因此，安防安保工作難度也相對(duì)較大，如何在提升商場(chǎng)客流量的前提下保證每一位顧客的安全以及購(gòu)物體驗(yàn)成為管理者最為關(guān)系的問題。
因此針對(duì)商場(chǎng)客流的特點(diǎn)我們做出以下解決方案來方便管理者掌控客流量并針對(duì)客流量的分布特點(diǎn)來更合理的安排日常工作以及對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部布局進(jìn)行調(diào)整。
在商場(chǎng)的各個(gè)大型出入口布置客流統(tǒng)計(jì)一體機(jī)AJS-60E,該系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲取攝像頭監(jiān)視區(qū)域內(nèi)的客流數(shù)據(jù)，并對(duì)這些信息進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和分析，形成客流信息的時(shí)報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等，管理者客流通過查看客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表來掌握商場(chǎng)的每日客流量的總體情況及客流量的分布特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)來制定安保措施。
在商場(chǎng)的內(nèi)部店鋪可以通過布置人臉識(shí)別一體機(jī)來對(duì)進(jìn)店人群進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，抓取畫面中最佳角度，然后將抓拍圖片通過網(wǎng)絡(luò)傳至人臉分析服務(wù)器，服務(wù)器對(duì)傳過來的人臉圖片數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，從而識(shí)別年齡，性別，到訪次數(shù)等信息，以方便商家建立詳細(xì)的客戶資料，并針對(duì)不同客戶的喜好以及消費(fèi)特點(diǎn)來進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，同時(shí)該系統(tǒng)能夠與現(xiàn)有ERP、BI等第三方軟件進(jìn)行集成，從而進(jìn)一步提高商家的管理水平。
在商場(chǎng)的衛(wèi)生間以及試衣間布置紅外客流量計(jì)數(shù)器AJS-39E，在保護(hù)客戶隱私的前提下，對(duì)每日進(jìn)出衛(wèi)生間及試衣間的客流人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以方便管理者對(duì)衛(wèi)生間的清潔工作進(jìn)行合理安排，同時(shí)根據(jù)試衣間的人流量來決定增加或者減少試衣間的數(shù)量以及試衣間的位置選定，從各個(gè)方面來提升商場(chǎng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。